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生态木在運輸途中出現壞貨怎麼辦?

發表時間:2017-03-28 17:17
  長期從事生态木行業的人都知道,從客戶下單要生産、運輸這都需要一定的時間,尤其是在運輸期間,由于産品所發往的地方不一樣,有些地方比較遠,可能沒有直達物流,會出現中轉現象,然而在中轉過程中,産品是最容易被損壞的,主要有以下原因:
  1.物流人員在裝貨卸貨的過程中不注意,會出現摔壞,壓壞現象。
  2.從廠家發貨的時候,由于發乎人員所清楚産品的性質,會根據産品性質,決定如何去放, 在中轉的過程中,物流工作人員不知道,會出現貨物别壓壞現象。
  3.廠家包裝沒有包結實。
 
  出現以上現象,是在所難免的,針對物流出現壞貨問題我們應該如何解決呢?
  銷售人員在知道物流把貨運到之後,通知客戶去驗貨,
  (1)如果客戶驗貨沒有問題,可直接提貨,
  (2)如果出現壞貨情況,客戶不要提貨。針對出現壞貨情況,業務員會協調物流和公司去處理這個問題。生态木産品從廠家出廠的時候是經過質檢,檢驗合格才會進行發貨,是不會有問題,如果出現産品的斷裂,這個問題一般都是物流在運輸過程中出現的,那麼就應該由物流去承擔大部分責任。根據客戶壞貨情況,業務員協調廠家,給客戶補貨。
  綜上所述,運輸過程中出現的問題一般不是所能把控的,但是出現這種事情的幾率相對來說不是很大,如遇到此類問題,可根據情況的輕重緩急來協調解決。